某制造業(yè)客戶的人事部門(mén)過(guò)去將人事檔案都以紙質(zhì)形式保存，每名員工都有一本檔案冊(cè)，收錄包括簡(jiǎn)歷、證書(shū)、錄用通知書(shū)、用工合同等資料。由于全球總部業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的催化，以及出于人事檔案的管理便利性，該企業(yè)計(jì)劃將人事資料以電子化格式，上傳至統(tǒng)一的線上平臺(tái)。但是由于種種客觀因素，在人事檔案電子化的實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目組遭遇多重阻力。
項(xiàng)目初期階段，客戶企業(yè)指派 2 名實(shí)習(xí)生，試圖通過(guò)手動(dòng)處理歸檔任務(wù)。上萬(wàn)份的文檔總量和繁瑣的歸檔流程給員工造成巨大的壓力。每份文件都需要在掃描后逐一打開(kāi)查看文件，并以“姓名 _ 員工號(hào) _ 部門(mén)”的格式手動(dòng)重命名文檔，再根據(jù)文檔類型歸檔到對(duì)應(yīng)的文件夾，最后進(jìn)行人工校驗(yàn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的測(cè)試，項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)距離完成仍遙遙無(wú)期。管理層從綜合成本和項(xiàng)目質(zhì)量的角度充分考量，決定引入自動(dòng)化工作流替代重復(fù)性的人工操作。
挑戰(zhàn)1
員工的檔案文件數(shù)量龐大
歸檔耗費(fèi)大量人力成本
挑戰(zhàn)2
逐一手動(dòng)歸檔流程長(zhǎng)
耗時(shí)費(fèi)力
挑戰(zhàn)3
人工重命名效率低下
錯(cuò)誤率較高
定制簡(jiǎn)潔易用的面板操作，打造行云流水的掃描歸檔工作流:
自動(dòng)化工作流提高業(yè)務(wù)效率，減少手動(dòng)整理分類，降低人工和運(yùn)營(yíng)成本；實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)文檔電子化，幫助業(yè)務(wù)部門(mén)更有效管理與查詢文檔；降低人工處理失誤造成的負(fù)面影響，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，打通企業(yè)內(nèi)信息傳輸?shù)钠款i。
