遠(yuǎn)程服務(wù)
應(yīng)用尖端的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，連接復(fù)合機(jī)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維護(hù)
使設(shè)備隨時(shí)保持在狀態(tài)，為客戶提供更加主動(dòng)的服務(wù)
優(yōu)勢(shì)
您可能遇到的問(wèn)題
設(shè)備維修阻力大
設(shè)備故障報(bào)修流程繁瑣，很難確定故障點(diǎn)，工程師需多次上門(mén)維修影響正常使用。
更換碳粉費(fèi)時(shí)費(fèi)力
設(shè)備位置分散，紙張、碳粉、廢粉盒等耗材管理混亂，需指定人員隨時(shí)待命，被動(dòng)的補(bǔ)給方式存在諸多問(wèn)題。
賬單缺乏公信力
管理員需每月接待工程師上門(mén)抄表，核對(duì)確認(rèn)打印張數(shù)等數(shù)據(jù)，工作負(fù)擔(dān)巨大。
我們提供的解決方案
自動(dòng)抄表
自動(dòng)統(tǒng)計(jì)打印張數(shù)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。在每月的抄表日，系統(tǒng)遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表，并根據(jù)設(shè)定的費(fèi)率生成賬單。
耗材預(yù)警
服務(wù)商系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)耗材余量，接近零界點(diǎn)自動(dòng)提示，主動(dòng)寄送碳粉或提醒客戶及時(shí)更換。
故障排查
工程師線上排查鎖定故障點(diǎn)，攜帶相應(yīng)配件上門(mén)，單次上門(mén)即可處理報(bào)修。
